如何注册一个账号？

您使用手机号即可注册一个账号。

和服务者咨询前需要准备什么？

为高效利用您的时间，您可以尽量梳理清楚您的问题。

在咨询过程中，如果有客观原因导致无法继续，怎么办？

您可以与服务者沟通，约定下次沟通时间。

下单后进入支付页面，不小心返回了，找不到订单，怎么办？

两步即可找回未支付订单：第一步，确定您是在登录状态，如果未登录，请先登录。第二步，点击右上角用户名称进入个人中心，查看我的订单。

下单后，如何提供服务？

下单后，企服服服务者会在30分钟内与您联系，一对一的为您提供服务。

遇到问题怎么办？

有任何问题您都可以在线咨询客服，或直接拨打我们的服务热线：400-928-1220。

如何进行支付？

当您选择好服务及服务者后，点击“提交订单”，即可开始支付。您可以通过支付宝支付、微信支付、企业网银、线下转账等多种便捷方式实现支付。如使用“线下转账”时，请将订单编号备注在付款信息里。

是否可以先下单，过几天再付款？

可以，但如果没有特殊情况不建议这么做。尽早付款，尽早服务，不耽误您的重要事情。

支付额度不够，是否可以分开支付？

订单金额只能一次性支付，不能分开支付。

支付时提示支付额度不够怎么办？

有两种方式： 1. 联系银行客服中心咨询或到第三方支付平台提高您的支付限额； 2. 可以选择通过线下转账的方式来支付。

订单支付后，是否可以退款？

可以，在完成服务前，您支付的款项仅仅是在平台托管，您可以进入个人中心申请退款。

什么时候可以申请发票？

订单完成之后，即可申请发票。

在哪里可以申请发票？

订单完成之后，您可以进入个人中心-发票申请开具发票。请填写好发票抬头、邮寄地址，我们将邮寄到指定地址。

发票是什么类型的？

您可以选择开具发票增值税普通发票或增值税专用发票。如需开具增值税专用发票，您需提供一般纳税人资质。

邮寄发票需要额外费用吗？

500元以上的服务，邮寄费将会由服务者支付。500元及以下的服务，邮寄费需用户承担。

开具发票后，还可以修改发票内容吗？

发票一旦开具，就无法更改发票内容，请务必准确填写开具发票所需信息和详细联系方式，因填写信息错误所导致发票的错误企服服不承担任何责任。

什么是美术作品？

是指绘画、书法、雕塑等以线条、色彩或者其他方式构成的有审美意义的平面或者立体的造型艺术作品。

logo等美术作品版权认证与商标注册的区别与关系？

相比于商标注册，版权认证花的时间短，可以先期把版权权利固定下来，如果有人提前抢注，可以以版权对抗商标权，宣告抢注的商标权利无效。具体区别如下： 1.保护地域不同：商标仅在注册国家受保护，版权全世界范围内受保护； 2.审查标准不同：商标评审员以本国商标（申请/注册）数据库为标准进行（形审+实审），版权是登记制； 3.权利不同：商标只有财产权，版权拥有财产权+人身权； 4.保护期限不同：商标有效期10年，可以续展一直拥有，版权登记后不再续费，保护期限公司50年，个人死后50年。

哪些作品可以登记版权？

我国著作权法第三条规定的各类作品均可申请登记。包括：文字作品；口述作品；艺术作品；美术、建筑作品；摄影作品；电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品；设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品；计算机软件；法律、行政法规规定的其它作品。

版权保护的期限是多久？

个人自其作品创作完成之日起，至作者死后第50年的12月31日止。法人或其他组织作品自该作品发表之日起，到发表之日后第50年的12月31日止。作品始终没有发表的，自作品创作完成50年内未发表的，著作权法不再保护。